出行365的蝶變之路
報(bào)道日期：2019-11-01 媒體來(lái)源：每日財(cái)經(jīng)快報(bào)
出行365,行如其名。
一直緊緊擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的Bus365,這一次，完成了品牌的盛大升級(jí)。2019年11月1日，“Bus365出行365(簡(jiǎn)稱Bus365)正式更名為“出行365出行365(簡(jiǎn)稱出行365)”。“Bus”到“出行”變化的背后，是出行365一次質(zhì)的飛躍。
城際智慧出行的“破局者”
從窗口售票到指尖上的客運(yùn)！從創(chuàng)立之初，盛威時(shí)代集團(tuán)就在不懈推進(jìn)道路客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，致力于改變坐長(zhǎng)途汽車只能在窗口排隊(duì)買票的境況。2013年1月，盛威時(shí)代與江西省九江客運(yùn)集團(tuán)合作建設(shè)九江客票網(wǎng)，初次讓汽車票“觸網(wǎng)”。Bus365出行365同時(shí)正式上線運(yùn)行。
在互聯(lián)網(wǎng)+的背景之下，觸網(wǎng)融合，勢(shì)不可擋。七年間，Bus365秉承“創(chuàng)新服務(wù)出行”的使命，通過(guò)科技創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和品牌升級(jí)等方式不斷進(jìn)化，走出了一條高質(zhì)量發(fā)展之路。截至目前，“Bus365出行365”提供汽車票、火車票、定制客運(yùn)、網(wǎng)約車等出行服務(wù)和門票、周邊游等旅游產(chǎn)品，線上開通多種售票渠道，線下在數(shù)千客運(yùn)站部署終端設(shè)備，已累計(jì)為過(guò)億用戶提供綜合出行服務(wù)?？梢哉f(shuō)，Bus365真正實(shí)現(xiàn)了“指尖上的客運(yùn)”，極大程度上方便了用戶出行。
今天的“Bus365”已不僅僅局限于“Bus”業(yè)務(wù)，而成長(zhǎng)為“城際綜合出行服務(wù)平臺(tái)”。
布局未來(lái)出行新生態(tài)
用戶認(rèn)同感，讓出行365走的更穩(wěn)。從創(chuàng)立之初單一的汽車票業(yè)務(wù)，到如今火車票、定制客運(yùn)、網(wǎng)約車、旅游等多種出行場(chǎng)景的全覆蓋，出行365,行如其名，一個(gè)綜合的出行生態(tài)體系開始逐步建立。
在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中，品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)一步拓寬用戶邊界與人群覆蓋是出行365的選擇。同時(shí)，尋求產(chǎn)品差異化，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，給用戶更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，也成為其“破局”的關(guān)鍵法寶。
從全球來(lái)看，電動(dòng)化、綠色化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化和共享出行是最優(yōu)的組合，也是未來(lái)的發(fā)展方向。而三年前，盛威時(shí)代就開始發(fā)力定制客運(yùn)、運(yùn)游融合、網(wǎng)約車等領(lǐng)域，布局基于道路客運(yùn)的綜合出行服務(wù)平臺(tái)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在道路客運(yùn)行業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展，人民群眾便捷、高效、高品質(zhì)、一體化的綜合出行需求增多，迫切需要提高信息服務(wù)、購(gòu)票、乘車等環(huán)節(jié)的服務(wù)效率和品質(zhì)，為旅客打造高效、便捷、一體化的出行鏈條，提升綜合運(yùn)輸服務(wù)的人性化水平，提高旅客出行滿意度和獲得感。這是新時(shí)代對(duì)道路客運(yùn)人提出的新要求。盛威時(shí)代集團(tuán)作為長(zhǎng)期服務(wù)道路客運(yùn)行業(yè)的一員老兵和市場(chǎng)覆蓋率第一的高科技企業(yè)，將打造“中國(guó)最大的城際綜合出行服務(wù)平臺(tái)”作為企業(yè)愿景，致力于推動(dòng)道路客運(yùn)產(chǎn)業(yè)提升互聯(lián)網(wǎng)化水平，實(shí)現(xiàn)人民群眾“一站式購(gòu)票、一證(身份證)式出行”。
在網(wǎng)約車領(lǐng)域，盛威時(shí)代在全國(guó)已經(jīng)取得近50張網(wǎng)約車牌照，數(shù)量還在不斷攀增，以滿足公眾個(gè)性化、多樣化的出行需求。
今天，出行365庚續(xù)Bus365不變的使命，接力Bus365不渝的夢(mèng)想，集聚智能要素，向著出行領(lǐng)域再一次邁進(jìn)，已然承擔(dān)起探索未來(lái)客運(yùn)出行方向的重要角色。
定制化出行新時(shí)代
定制客運(yùn)究竟是什么？2016年底，交通運(yùn)輸部出臺(tái)《關(guān)于深化改革加快推進(jìn)道路客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見》，首次提出了“定制客運(yùn)”概念。意見明確提出：“充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)作用，鼓勵(lì)開展靈活、快速、小批量的道路客運(yùn)定制服務(wù)?！?/font>
“定制客運(yùn)”用一句話概括就是，讓用戶享受“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“門到門”的定制化客運(yùn)服務(wù)。可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能在傳統(tǒng)客運(yùn)行業(yè)的應(yīng)用，催生了定制客運(yùn)。作為傳統(tǒng)班線客運(yùn)的必要補(bǔ)充，定制客運(yùn)是道路運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)一個(gè)新興經(jīng)營(yíng)模式，是提升客運(yùn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，回應(yīng)群眾美好出行期待的重要手段。
拒絕千篇一律！定制，依據(jù)的是大數(shù)據(jù)平臺(tái)精準(zhǔn)的測(cè)算。個(gè)性化，差異化，因需求變是定制化的精髓所在。對(duì)于這些，出行365已經(jīng)走在前沿！
提升的是便捷，堅(jiān)守的是安全。在定制客運(yùn)領(lǐng)域，基于自身聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)，新增定制客運(yùn)功能，讓道路客運(yùn)企業(yè)少投入，快速切入升級(jí)快車道。出行365為道路客運(yùn)企業(yè)提供了從“定制客運(yùn)”業(yè)務(wù)模式咨詢到產(chǎn)品提供、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等專業(yè)、全面的服務(wù)，把全國(guó)領(lǐng)先和高效的業(yè)務(wù)模式提煉總結(jié)出來(lái)，供道路運(yùn)輸企業(yè)選擇。
值得一提的是，所有定制客運(yùn)數(shù)據(jù)都會(huì)和之前的聯(lián)網(wǎng)售票數(shù)據(jù)一起匯聚，為行業(yè)監(jiān)管部門提供科學(xué)決策依據(jù)，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供科學(xué)調(diào)整依據(jù)。
2016年，盛威時(shí)代與阿里巴巴集團(tuán)合作成立了出行大數(shù)據(jù)研究中心，憑借客運(yùn)大數(shù)據(jù)使線上、線下資源整合，使政府、企業(yè)都能獲取自己需要的信息數(shù)據(jù)。2019年春運(yùn)期間，出行365為交通運(yùn)輸部門研判春運(yùn)形勢(shì)特點(diǎn)、客觀分析春運(yùn)旅客出行規(guī)律、系統(tǒng)掌握社會(huì)公眾需求提供了有力大數(shù)據(jù)支撐，得到交通運(yùn)輸部致信感謝。
運(yùn)游跨界融合新發(fā)展
跨界融合，探索客運(yùn)出行發(fā)展新業(yè)態(tài)新形式，是出行365一直努力的方向。在定制化客運(yùn)基礎(chǔ)上，交通運(yùn)輸與旅游的融合也符合國(guó)家發(fā)展總體趨勢(shì)。
今年9月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》，提出加速新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，明確要深化交通運(yùn)輸與旅游融合發(fā)展。
詩(shī)和遠(yuǎn)方不遠(yuǎn)，讓說(shuō)走就走成為更可能！以今年國(guó)慶為例，出行365發(fā)布《國(guó)慶出行大數(shù)據(jù)報(bào)告》。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，今年國(guó)慶期間，汽車票售票量相比2018年增長(zhǎng)了53%，國(guó)慶期間有28%的用戶重復(fù)購(gòu)票，重復(fù)購(gòu)票尋找詩(shī)和遠(yuǎn)方。
出行365,充分發(fā)揮道路運(yùn)輸“門到門”“隨客而行”比較優(yōu)勢(shì)，不斷延伸智慧交通服務(wù)范圍。利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析后臺(tái)，合理優(yōu)化資源配置，解決“車與旅游”的融合問(wèn)題。
他們始終認(rèn)為，道路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)該立足“運(yùn)”去融合“游”，首創(chuàng)的運(yùn)游融合企業(yè)平臺(tái)將旅游供應(yīng)商系統(tǒng)、分銷商系統(tǒng)和用車系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，開發(fā)了“一站式”旅游購(gòu)票模式。充分發(fā)揮客運(yùn)行業(yè)的車隊(duì)、車站等資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)交通與旅游的融合，開通旅游直通車、定制旅游專線、旅游包車等，提高出行速度和服務(wù)質(zhì)量；促進(jìn)客運(yùn)站與旅游的融合，發(fā)揮道路運(yùn)輸場(chǎng)站的區(qū)位和匯聚優(yōu)勢(shì)，為傳統(tǒng)的場(chǎng)站新增旅游集散中心功能，讓旅客在出行365、出行365App、微信公眾號(hào)、自助售票設(shè)備和線下窗口不僅能買到汽車票，還能買到飛機(jī)票、火車票、門票，甚至可以預(yù)定酒店。
在旅游領(lǐng)域，出行365自主開發(fā)的全域旅游、智慧旅游系統(tǒng)在昆明等地已落地開花，通過(guò)以高質(zhì)量?jī)?nèi)容為核心，覆蓋新聞媒體、搜索引擎和移動(dòng)端三大平臺(tái)營(yíng)銷的策略，提升旅游目的地互聯(lián)網(wǎng)品牌知名度，提升游客認(rèn)知程度和旅游品牌口碑，推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展。
老品牌的“減齡求新”
出行365,在堅(jiān)守與創(chuàng)新中嬗變。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2019)》顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)出行用戶規(guī)模近5億人。截至2018年底，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)出行市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2478億元，相較2017年底增長(zhǎng)468億元，同比增速達(dá)23.3% 。
智能出行市場(chǎng)擁有龐大的用戶規(guī)模，在這種環(huán)境背景之下選擇品牌重塑升級(jí)，無(wú)疑是個(gè)聰明的選擇?？紤]到數(shù)據(jù)化、智能化、共享化的發(fā)展方向，此次品牌升級(jí)在PC、APP、H5、微信小程序、自助設(shè)備等渠道同步進(jìn)行。
行隨心，越來(lái)越自由化的出行方式，成為年輕人的選擇。這部分用戶群體追求更直接、更高效、更個(gè)性的出行方式，他們消費(fèi)習(xí)慣與上一輩相比，已悄然發(fā)生了質(zhì)的改變。用戶群體的更替，給品牌重塑升級(jí)帶來(lái)了新的機(jī)遇與高的要求。在智能互聯(lián)的時(shí)代，可以說(shuō)，誰(shuí)爭(zhēng)取到了更多的新生代的力量，誰(shuí)就拿到了通向未來(lái)之門的鑰匙。
正式更名后的出行365,新的品牌Slogan為“出行就上365”。更為朗朗上口的品牌宣傳，更易于吸引年輕消費(fèi)用戶，讓人耳目一新。升級(jí)后的版本，產(chǎn)品視覺及功能布局上也較以往進(jìn)行了較大的改變，采用全新色系，并對(duì)首頁(yè)入口進(jìn)行了結(jié)構(gòu)優(yōu)化，使用起來(lái)更加方便，可以說(shuō)更符合年輕用戶的審美需求與個(gè)性化定制需求。
讀懂用戶，才能更好服務(wù)。智能手機(jī)的大規(guī)模普及，讓我們進(jìn)入指尖上的出行時(shí)代。中流擊水，奮楫者進(jìn)。出行365選擇主動(dòng)進(jìn)擊，主動(dòng)融入。今天的盛威時(shí)代集團(tuán)具有30多家分(子)公司，超過(guò)500人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)全國(guó)20多個(gè)省份，這個(gè)隊(duì)伍還在繼續(xù)擴(kuò)大。出行365保留了原品牌名稱的部分要素“365”，寓意著將不忘初心，一如既往為用戶提供365天不間斷的綜合出行服務(wù)。
出行就上365,老品牌煥發(fā)出全新生機(jī)。
對(duì)于此次品牌升級(jí)，盛威時(shí)代集團(tuán)總裁姜生喜表示，這是出行365的又一次出發(fā)，是我們落實(shí)“交通強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略”的具體舉措。讓科技溫暖出行路，是出行365始終追求的目標(biāo)。升級(jí)的是品牌，提升的是服務(wù)，不變的是初心。出行365將始終堅(jiān)持“客戶第一，團(tuán)隊(duì)合作，專業(yè)創(chuàng)新，敬業(yè)感恩”的價(jià)值觀，順應(yīng)新時(shí)代新要求，助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，真正為用戶帶來(lái)更便捷、更安全、更舒適的出行體驗(yàn)。
出行365的畫卷才徐徐鋪開，將不斷綻放！
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