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常見問題
退票方法
1. 購票成功2分鐘之后,且在網(wǎng)站最遲退票時間范圍內(nèi),可以進行在線退票操作。
2. 所購班次發(fā)車時間36小時前,可以進行在線退票操作。具體可在線申請退票時間以客運站規(guī)定為準。
3. 如果網(wǎng)站不能退票且未過發(fā)車時間,旅客可以到乘車站取票后,按車站正常退票流程辦理。
4. 班次發(fā)車后網(wǎng)站和乘車站不辦理退票。
5. 加班班次不支持退票。
6. 由于承運人責任造成班次晚點、脫班等延遲運輸?shù)模每涂筛鶕?jù)需要改簽其他班次或者退票(具體以客運站公布為準)。