為合理保障旅客權益，提升服務品質，Bus365中國公路客票網擬調整湖南省客運站退票服務收費項目，現予以公示：

具體說明如下：

1、每張票按規定收取退票手續費的同時，將額外收取5%的退票服務費。

2、退票服務費包含：在線便捷退票服務；

3、如需報銷憑證可聯系客服處理。

上述收費標準的公示日期為2018年12月24日—12月31日，自2019年1月3日起開始執行此收費標準。凡對上述退票服務費收取有意見者，請及時以書面或口頭形式向Bus365中國公路客票網反映。

聯系電話：400-08-84365

特此通知

Bus365中國公路客票網

2018年12月24日