為了提高客運站人員對聯網售票新系統熟練度、提高對自助機的常規問題處理能力及遇到問題的分析問題、解決問題、反饋問題的能力，保證聯網售售票系統穩定運行，減少給客運站經常升級帶來的不可以預知的問題。由吉林省道路運輸協會發起，北京盛威時代科技有限公司長春分公司主辦的吉林省道路客運聯網售票培訓會于2017年10月27日在長春召開。

會議由吉林省運輸協會副會長儲軍主持，省運輸管理局城鄉客運處處長徐百辰、省運輸管理局科技信息處處長鹿應佳等領導出席出席，省內64家客運站代表共計146人參與。盛威時代吉林分公司的高級技術指導人員作為培訓講師進行現場內容培訓。

北京盛威時代科技有限公司擁有豐富的聯網售票平臺的建設運營經驗和成熟的產品應用。2013年12月，由盛威時代和中國交通通信信息中心聯合編制的《道路客運聯網售票系統》系列標準通過專家評審。截止目前，公司已中標建設和運營了黑龍江、吉林、內蒙古、山西、陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆、湖北、湖南、廣西、云南等十多個省區的聯網售票系統，線下有2000多個客運站在使用公司自主開發的系統為民服務，線上運營的出行365(www.bus365.com)、Bus365 APP以及微信公眾平臺為近億人次的公路出行提供實名制網上售票，實現了網站、手機app、自助取售票設備、社會代售網點等多元化的票務服務。

為了保證聯網售售票系統穩定運行，減少給客運站經常升級帶來的不可以預知的問題。目前升級都是集合一定數量的增量補丁后的批量升級。每次升級內容多且涉及面廣。有很多新增好用的功能客運站人員并沒有完全掌握使用。并且隨著自助機新成員的加入，客運站工作人員對自助機的認識還比較陌生，呈現出的狀態是—利用率度低、出現問題不會處理不敢處理，造成自助機出問題處理時間長、問題不能及時解決、影響了旅客對智能化購票的體驗。此次培訓圍繞聯網售票系統維護、自助機問題處理、實名制相關內容、運游結合業務介紹等幾個方面來展開。重點對站務系統常見問題處理方式和自助機的故障維護進行解釋說明。此次會議因其實用性和有針對性而收到與會者的稱贊，主辦方盛威時代相關負責人表示，盛威時代作為一家通過植根于道路客運行業的大數據服務公司，與多地客運站有著密切的聯系和與合作。今后他們將根據客運站、客運企業的實際運行情況和需求，不定期開展此類培訓會議，幫助行業從業者更深入了解互聯網前沿技術和產品應用，助力行業發展新高峰!

新聞來源：中青在線

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